Как расторгнуть договор страхования жизни в Росгосстрахе?

Страхование жизни — вид страховки, предназначенной для стабилизации финансового положения человека в непредвиденных обстоятельствах. Это выбор каждого, но не обязанность.

Давайте разберемся, какие виды страхования есть у Росгосстраха, и как расторгнуть договор, чтобы вернуть деньги.

Какие программы есть в компании?

Росгосстрах — одна из крупнейших страховых компаний в России.

Она предоставляет на выбор несколько программ по обереганию жизни на разные случаи:

  • накопительная (позволяет скопить необходимую сумму под определенные цели, например на образование детей);
  • рисковая (призвана обеспечить финансово человека или группу лиц в непредвиденных обстоятельствах, таких как смерть или болезнь близкого);
  • инвестиционное (помогает защитить вложения);
  • пенсионное (позволяет отложить средства для подкрепления пенсионных выплат в будущем).

Недавно РГС Страхование жизни объявили о ребрендинге Росгосстрах, и теперь они называются Капитал Лайф Страхование жизни. Все продукты страхования жизни были перенесены в новое юридическое лицо.

В связи с обширными программами страхования жизни Росгосстрахом и их исключительными особенностями, говорить о расторжении договоров приходится отдельно в каждом случае.

Опрос: какую именно страховку жизни в Росгосстрахе вы намерены вернуть?
  • Добавить свой ответ

Расторжение накопительного страхования

Накопительное страхование предполагает внесение периодических платежей на счет, как правило, оно приурочено к определенному событию.

Например, накопительное страхование оформляют на детей до совершеннолетия.

На школьников — до свадьбы, поступления.

Что угодно может стать целью накопительного страхования.

Юридическое значение имеет лишь срок, до которого страхователь обязан вносить платежи.

Опасность такого типа страхования в невозможности продолжать систематические платежи. Не оплата нескольких платежей подряд несет с собой санкции и не выгодное для клиента положение.

Расторгнуть накопительное страхование в Росгосстрахе до намеченного договором срока не выгодно для клиента. В этом случае, он может претендовать лишь на часть страховых выплат, внесенных им ранее.

Про доход, положенный на сумму накопленных средств можно забыть. Но и сумму всех взносов, страхователь не получит.

Дело в том, что в договоре есть понятие «выкупная сумма» — это доля от суммы внесенных платежей клиентом. Например, при отказе от договора страхования в Росгосстрахе в первый год, клиент получит лишь 50% накоплений, во второй год — 70%.

Полную сумму всех внесенных страхователем платежей и доход от вклада, он сможет получить только при наступлении даты, оговоренной в разделе «Срок» договора.

Расторгнуть инвестиционный вклад

Инвестиционное страхование — сложное понятие.

Оно отличается от накопительного, как правило, внесением суммы единовременно, а не ежемесячно.

Но главная особенность инвестиционного страхования — это получение дохода не только в виде процента от вклада, но и полученного при использовании денежных средств с помощью финансовых инструментов.

Обычно, граждане делают инвестиционный вклад со страхованием жизни крупной суммы денег, например, 700 тыс. руб. Срок страхования 3 года.

Договором предполагается получение прибыли к дате окончания, так как средства в это время используются.

Клиент имеет мало прав по управлению вложенной суммой. Но он может выбирать интенсивность и рискованность программы страхования. А также при получении существенного дохода страховой компанией, клиент имеет право, один раз в полгода, фиксировать полученную сумму и обращать ее во вклад.

Вообще, расторгать договор инвестиционного страхования в Росгосстрахе не выгодно также, как и накопительного, до срока его окончания.

Выкупная стоимость такого вклада опять же определена в зависимости от даты расторжения договора, пропорционально его общими сроку.

Расторгнув договор страхования инвестиционного вклада в Росгосстрахе, можно потерять от 30% до 50% внесенной суммы, даже не получив при этом доход.

Однако, давайте рассмотрим пример из судебной практики, когда даже при досрочном расторжении договора страхования Росгосстрах, клиент остался в выгоде.

Судебное решение в пользу истца

Истец заключила договор с Росгосстрах на инвестиционное страхование, внесла 700 000 руб.

Спустя полгода, обнаружила инвестиционный доход по вкладу на уровне 73 тыс. руб.

Пожелав его зафиксировать, таким образом обратить эту сумму, прибавив ее к основному вкладу.

Тем более что раз в полгода, она имеет такую возможность.

Однако, в телефонном разговоре, с ее слов, специалисты назвали ей сумму меньше, чем рассчитала она — около 40 тыс. руб.

Расстроившись, она направила заявление на расторжение договора, но ответа не получила и обратилась в суд.

Исследовав материал дела, суд отправил его на финансовую экспертизу. Которая установила, что инвестиционный доход за это время составил 130 тыс. руб.

Интересно, что суд установил к возврату сумму от вклада в размере 580 тыс. руб. Это часть внеченных ей ранее 700 тыс. руб. - уменьшенная в качестве выкупной суммы. Но истица осталась в плюсе.

Суд назначил к выплате 580 тыс. руб. , сто тридцать тысяч инвестиционного дохода, по результатам финансовой экспертизы, около 120 тыс. руб. неустойку и 8 тыс. руб. морального вреда. Итого, почти на 840 тыс. руб.

Решение № 2-116/2018 г. ►►

При подаче искового заявления на расторжение страхования, нужно детально разбираться во всех возможностях. Иногда решения судов оказываются неординарными.

Возврат полиса, навязанного при оформлении ОСАГО

Знакомая большинству граждан России история, когда не оформляют ОСАГО без дополнительных услуг. То компьютер у менеджера зависнет, то офис вообще закроют, не хотят иногда страховые компании идти на поводу у Правительства, регламентирующего эту сферу, вот и бастуют.

Суммы в этом случае, конечно, не сопоставимые со стоимостью страхования жизни при кредите, например, но все — равно, эти деньги водитель не готов был потратить. Как правило, при ОСАГО, стоимость страхования жизни составляет до 1500 руб.

Вернуть их можно в период охлаждения, в первые 14 дней.

Выплату направят в течении 10 дней на указанные заявителем реквизиты.

После периода охлаждения, выплату можно получить только по суду.

Но так как сумма не существенно в сравнении с судебными издержками, мало кто решиться возвращать ее.

Хотя по основанию ст. 14.8 КоАП — включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, теоретически, возможно.

Как вернуть деньги за полис при кредите?

Так как Росгосстрах, а ныне Капитал Лайф Страхование жизни, сотрудничает с многими банками, как аккредитованный страховщик при взятии заемщиками кредита, то он,  неожиданно для многих, фигурирует и в области возврата за страхование жизни при кредите.

Практика возврата страхования жизни при кредите крайне неоднозначна. Много споров породил, нашумевший термин, период охлаждения.

Не менее интересен и вопрос расторжения договора страхования жизни при досрочном погашении кредита.

А уж коллективное страхование, где страхователь — банк, а не заемщик, многих юристов поставило в ступор.

Но сегодня известно, как вернуть деньги в каждом из упомянутых случаев, рассмотрим все.

Досрочное погашение

Согласно ст. 958 ГК РФ договор страхования утрачивает силу, если возможность наступления риска исчезает по не страховому случаю.

Но это статья является предметом ожесточенных споров. Дело с том, что она содержит размытое высказывание про то, что можно вернуть деньги за страховку, если страховой случай отпал.

Является ли погашение кредита само по себе ситуацией при которой риск для жизни застрахованного отпал?

Если страховая сумма равна задолженности по кредиту
То суд встанет на сторону заемщика. Так как при наступлении страхового события, сумма к выплате будет равна нулю. Следовательно, возможность наступления страхового случая отпала.
Если страховая сумма установлена твёрдо, вне зависимости от задолженности
Например, заемщик застрахован на 1 000 000 руб. При этом нет указания, что сумма к выплате равна остатку задолженности. Но указано, что при наступлении страхового случая, сначала погашается задолженность по кредиту, а оставшаяся часть передается заемщику/ наследникам. В этом случае погашение кредита не является основанием, когда страховой риск отпал по статье 958 ГК РФ. Заемщику откажут в возврате. Такова судебная практика.

Вот несколько примеров положительной судебной практики, когда суд вставал на сторону заемщика, расторгал договор страхования жизни в Росгосстрахе и возвращал деньги:

Во всех случаях суд руководствовался ст.958 ГК РФ, именно тем, что отпала необходимость в страховании по причине зависимости выплаты от кредита и страховой сумме, равной нулю.

Как вернуть деньги за навязанную или ненужную страховку в «период охлаждения»

В 2015 г. из-за многочисленных жалоб граждан на принуждение приобретать страховки со стороны страховых организаций или банков появилось Указание Центрального банка РФ от 20.11.2015 №3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования».

Теперь, граждане в течение 14 рабочих дней могут подать заявление на расторжение договора и возвращение своих взносов.

Даже, если условие допускающее возврат не прописана в теле договора — таково решение Верховного суда.

Причем, сумма выплачивается в полном объеме, без вычета этих 14 дней. Если за это время наступило страховое событие, процедура возврата немного отличается.

Капитал Лайф (он же Росгосстрах) разместили страничку, посвященную периоду охлаждения у себя на сайте. Поэтому, даже сомнению не подлежит, сегодня всем возвращают страховку жизни, если они успели подать заявление в течении 14 дней.

Как признать договор недействительным и нарушающим права потребителя?

Есть универсальный способ расторжения договора страхования в ООО СК «РГС — Жизнь» при кредите — это признание его пунктов недействительными, так как они нарушают права потребителя.

Отсутствие полного описания условий предоставления страхового продукта, например, — это основание для расторжения договора. Разберем на примере из судебной практики.

Судебное решение

Суд встал на сторону истца и позволил расторгнуть договор страхования Росгосстраха по автокредиту в Плюс Банке и возвратил страховую сумму.

Основанием стала причина: при заключении кредитного договора заемщиком было оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита, в котором, в графе «наличие личного страхования » указано – да, выгодоприобретателем по которому выступит ПАО «Плюс Банк».

При этом заемщик не имел возможности поставить отметку в графе «отказаться от заключения договора личного страхования». В графе «настоящим я выражаю «согласие на заключение договора личного страхования по программе 1, выгодоприобретателем по которому выступит ПАО «Плюс Банк» — отсутствует галочка истца.

ПАО «Плюс банк» не представило доказательств, подтверждающих предоставление потребителю права выбора договора кредитования с заказом услуг страхования жизни и здоровья или без заказа таких услуг.

Данные факты свидетельствуют о нарушении банком прав потребителя на информацию об услугах, обеспечивающую их свободный выбор (ст. ст. 8, 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

А также запрета на предоставление потребителю услуги на безальтернативных условиях дополнительного приобретения иных услуг (п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

Решение №2-2339/2018

А также в своей совокупности, нарушения образуют состав административного правонарушения, предусмотренного частью 1 статьи 14.8 КоАП РФ (нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы). Поэтому суд встал на сторону истца.

Особенности коллективной схемы

Возможность вернуть часть страхового взноса зависит от вида заключенного договора. Клиент может приобрести индивидуальный страховой полис, а может быть включен в коллективную программу страхования.

Вариант с коллективной программой означает, что договор заключается между банком и страховой компанией, очередной клиент вносится в список застрахованных лиц.

В этом случае большая часть платежа за страховку является оплатой услуги за включение в программу страхования. То есть оно подразумевает как плату за страхование жизни, так и плату за вступление в программу.

Отметим, что коллективный договор ставит гражданина в самое невыгодное положение из описанных выше видов страхования.

Вернуть его при досрочном погашении нельзя.

Как раз потому что, оно страхует на твердую сумму, страховая выплата не привязывается к остатку задолженности.

Радует, что судебная практика устаканилась на утверждении права заемщика на возврат страховки в период охлаждения и в случае с коллективной программой.

Кто придумал коллективное страхование при взятии кредита, и правда ли, от него невозможно отказаться в банке?

Даже с отправкой заявления в период охлаждения возникает много не стыковок. Кому отправлять заявление, по какому адресу? Ведь заемщик в этом случае прямого контракта со страховой компанией не заключал. На какой документы ссылаться? Рекомендация — отправлять в два адреса, и в банк и в страховую компанию.

Даже формой бланка и то вводят заемщиков в заблуждение. Никто не имеет права потребовать какой-либо типовой бланк. Заемщик имеет право написать заявление на возврат в свободной форме, даже от руки. Главное, указать реквизиты договоров и подать заявление в срок!

Что понадобиться?

Для возврата денег по страховке гражданин должен подать письменное заявление в Росгосстрах с требованием аннулировать договор и выплатить премию.

Прошение может быть послано почтой в адрес филиала ПАО СК «Росгосстрах» по месту фактического нахождения или передано лично по месту приема заявлений на расторжение.

На официальном сайте Росгосстраха можно найти список документов, которые организация требует предъявить для расторжения договора:

  • подлинник договора страхования;
  • подлинник квитанции об уплате страховой премии;
  • документ, удостоверяющий личность (при обращении через доверителя — нотариально засвидетельствованная доверенность на представительство);
  • дополнительное соглашение к договору;
  • банковские реквизиты для перевода средств (если премия выплачивается безналичным расчетом);
  • согласие на обработку персональных данных (при обращении в филиалы Москвы и Московской области).

После получения заявления сотрудники компании должны поставить на бланк печать о приеме прошения.

В течение 10 дней с момента приема заявления организация обязана его рассмотреть и оповестить страхователя о своем решении.

При подтверждении оснований, предусмотренных законодательством, организация должна выплатить клиенту премию в течение этих же 10 дней.

В случае отказа гражданин имеет право обратиться в суд с жалобой в соответствии со ст. 452 ГК РФ.

Как написать заявление: образец

Заявление составляется в свободной форме в двух экземплярах. Оно должно содержать следующие необходимые данные:

  • ФИО заявителя;
  • наименование страховой компании;
  • паспортные данные заявителя;
  • прошение расторгнуть договор;
  • обоснование выплаты премии;
  • реквизиты для перечисления суммы;
  • дата;
  • подпись.

Вы можете посмотреть также видео на тему: «Как правильно писать заявление на возврат денег в страховую компанию».

Ниже примерный бланк заявления на расторжение договора страхования жизни с Росгосстрахом:

В ___________________________________

Адрес: _______________________________

От __________________________________

Адрес: _______________________________

Паспорт серия ______№ ________________

Выдан _______________________________

«____»__________ ______ г., к/п ________,

Зарегистрирован по адресу: _____________

_____________________________________

Телефон: ____________________________

                                                                                      Заявление

 

Я, __________________Паспорт серия _______ № _________ выдан _________ «______»___________ _______г., код подразделения _______, Зарегистрирован по адресу: _________________________приобрел полис страхования №       от                     . При оформлении ОСАГО меня уверили, что необходимо заключить договор страхования. В связи с этим между мной и ______________________ был заключен договор страхования №_______ от «_____»___________ ______г. Сумма страховой премии составила _________ рублей. Данная денежная сумма была перечислена в страховую компанию.

Согласно п.1 Указания Банка России № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» при осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

В соответствии с п.5. Указания Банка России № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования, уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме.

В связи с этим считаю, что имею право на расторжение договора страхования и возврат уплаченной страховой премии в полном объеме.

На основании выше изложенного, ПРОШУ:

  1. Расторгнуть договор страхования № _______ от «______»_________ ______г.
  2. В течение 10 дней с момента получения настоящего заявления вернуть сумму в размере ________ рублей, которая была оплачена в счет оплаты страховой премии.
  3. Данные денежные средства прошу зачислить на счет №________________________

Приложения:

  1. Копия паспорта;
  2. Копия полиса;
  3. Копия договора страхования;
  4. Копия реквизитов для перечисления денежных средств.

«________»______________ _____ г.

_________________________/_______________/

Сроки выплат

Выплаты премии при расторжении договора предусмотрены всеми программами страхования жизни в Росгосстрахе. Однако, основания для выплат должны соответствовать законодательству или быть прописаны в договоре.

При заключении соглашения со страховой компанией следует внимательно подойти к условиям сделки и изучить их предварительно.

Если заемщик успеет подать заявление на расторжение договора страхования в первые две недели, то выплата поступит ему в течении 10 дней.

Во всех остальных случаях, придется доказывать и расторгать договор через суд. Как только судебное решение вступит в силу, необходимо отнести исполнительный лист непосредственно в Росгосстрах или к судебным приставам для взыскания задолженности.

В этом случае не должно быть задержки в выплате. Скорее всего, в течении месяца истец получит деньги обратно.

Читать больше от Андрей Петрович

Как оформить отказ от навязанной страховки по кредиту в банке УралСиб и вернуть деньги?

Статья расскажет все способы возврата страховки по кредиту в УралСиб банке. Разберем...
Подробнее

2 комментария

  • Как видите, вернуть деньги, потраченные на ненужное вам страхование жизни при кредитовании можно, если следовать приведенной выше инструкции. Мне говорили, не получится. А деньги в Росгосстрахе я вернул

  • Расскажите подробнее Иван, как вернули деньги то?? Интересно же. Многие попали с этим долбанным страхованием жизни в Росгосстрахе.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.